İptal Ve İade Şartları

İPTAL VE İADE ŞARTLARI

BuyAskMe web sitesi yahut BuyAskMe Platformu üzerinden

Aldığını hizmetler ile ilgili olarak,

Alınan hizmetin niteliği danışmanlık hizmeti olup bu hizmetler münhasıran platform üzerinden hizmet vermeye ehil ve yetkili olduğunu beyan ederek hizmet vermek istediğini tarafımıza ileten yetkili kişilerce verilmektedir.
Hizmet verenlerin kimlik bilgileri hizmet verenlerin profillerinde bulunmaktadır.
BuyAskMe hizmet ilişkisinin tarafı değildir. Bununla birlikte herhangi bir talep, öneri yahut şikayetle ilgili olarak BuyAskMe ile iletişime geçilebilecektir.
Danışmanlık hizmeti ile ilgili ücretler hizmet veren danışmanlarımızca belirlenmekte olup hizmet alınmadan önce hizmetin sayısı ve/veya sıklığına göre değişen hizmet kampanyaları hizmet verenlerin profilleri üzerinden görüntülenebilmektedir.

Gerçekleştirilen ödemeler ile ilgili olarak,

İptal ve Cayma hakkı ile ilgili olarak,

Tüketici mevzuatı uyarınca tüketicinin 14 gün içerisinde cayma hakkı bulunmaktadır. Fakat bu hak satın alınan ürün yahut hizmetin alınması, kullanılması yahut tüketilmesi halinde kullanılamamaktadır. Kullanıcılar ancak hizmetin görülmemiş olması halinde cayma hakkını kullanabilir.
Kullanıcılar tarafından talep edilen ve hizmet verence onaylanan hizmet, randevu saatinden 60 dakika öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir. Hizmet ile ilgili görülmesi istenen zamana 60 dakika kala hizmet talebinden vazgeçilmesi halinde hizmet tutarının %50’si kullanıcıdan tahsil edilir. Randevu saatine 30 dakika kala kullanıcının cayma hakkı bulunmamaktadır.

Hizmet güvenliği ile ilgili olarak,

Web sitemiz yahut Platformumuz üzerinden yapılan görüşmelerin tamamı uçtan uca şifreli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
Uygulama yahut Platform dışında iletişim kurulması platform kuralları, hizmet sözleşmesi ve kullanıcı sözleşmesi ile ve güvenlik gerekçeleri ile yasaklanmıştır. Hizmet veren ve kullanıcılarca iletişimin yalnızca güvenli yollardan ve BuyAskMe platformu yahut web sitesi üzerinden yapılmaması halinde BuyAskMe’a herhangi bir sorumluluk yüklenemez.